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感谢亚汇网网友亚汇网注：外部联系人规模是指成员可添加的客户、可添加的外部联系人、可邀请进群的客户和可邀请进群的外部联系人去重后的最大值。根据官方收费页面，企业微信外部联系人规模可选择多种人数价位段，5000位需要500元/年，2万位需要2000元/年，以此类推，相当于每10人需1元/年。企业微信官方表示，对于企业历史已经添加的客户，不会受到影响：不论数量，都可以继续与客户沟通、服务、进行管理。如需要添加新客户，则需根据客户总人数进行购买。目前这一变更已在进行灰度测试，企业用户可以点击工作台>客户联系与管理>客户群/客户联系，查看时限。亚汇网附完整说明：一、关于外部联系人规模相关调整的说明为更好地助力企业做好对外服务，即日起，企业可免费获得2000位外部联系人规模，如需服务更多客户，可根据需求选择合适的规模并购买。外部联系人规模是指企业的成员可添加的客户、可添加的外部联系人、可邀请进群的客户和可邀请进群的外部联系人去重后的最大值。建议企业在购买前计划好本年度的外部联系人规模，按需购买。如企业服务的客户数超过外部联系人规模，将无法继续添加新的客户和邀请新的客户进群。但之前已沉淀的客户将不受影响，企业仍可继续提供服务。注：以上调整仅针对认证企业，未认证企业请先完成认证。二、企业如何购买外部联系人规模？企业可在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中，选择企业需要的规模并购买。如果企业要购买的外部联系人规模超过100万，需联系客户经理购买。三、外部联系人规模可使用的时长若为新购订单，可使用时长为1年，自成功支付之日起算。若企业在限时免费前购买的，有效期自限时免费截止日期的次日起算。若为增购订单，可使用时长自成功支付之日起算，截止至原订单的有效期满。因增购订单会按照原订单的已使用时间进行价格折算，建议增购订单在下单当天完成支付。若为续购订单，也即是在原订单有效期内购买下一年度的规模，可使用时长为1年，自原订单有效期满次日起算；若在原订单有效期满后下单的，按新购订单处理。四、外部联系人规模不足时，企业如何提升？建议企业在购买前提前计划好本年度的服务规模，避免在服务过程中达到上限、影响企业的对外服务。企业微信将在企业达到当前规模的80%时主动提醒，企业收到提醒后，可点击提醒卡片或者在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中购买更大规模。如企业已服务的客户数大于等于外部联系人规模，则成员将无法继续添加客户、邀请客户入群。五、可使用时长不足时，企业如何续期？企业微信将在当前订单有效期截止前的30天时主动提醒，企业收到提醒后，可点击提醒卡片或者在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中购买下一年度的外部联系人规模。如企业未续期，有效期截止后企业的外部联系人规模将降低至2000。如果企业已服务的客户数大于等于外部联系人规模，则成员将无法继续添加客户、邀请客户入群。六、如何申请合同和发票提交订单后，即可在「工作台-客户联系-外部联系人规模-企业订单」中申请合同，如需盖章，可按页面指引进行操作。支付完成后，可「工作台-客户联系-外部联系人规模-企业订单」中申请发票。

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